Condiciones generales de venta aplicables a todos los pedidos realizados en nuestros sitios

 

Artículo 1: Introducción

Estas condiciones generales de venta se aplican exclusivamente entre la empresa Easy Partenaire y cualquier persona que realice una compra a través del sitio sextoysunivers.com. Estas Condiciones Generales de Venta pueden estar sujetas a modificaciones. El cliente reconoce haber leído estas Condiciones Generales al realizar el pedido.

Artículo 2 - Precios y promociones

2.1 - Los precios de nuestros productos están indicados en euros con todos los impuestos incluidos, excluyendo los gastos de manipulación y envío. (Ver envío / tiempos y costos).

2.2 - EASY PARTENAIRE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturarán en base a los precios vigentes en el momento de la entrada del pedido.

2.3 - Los productos siguen siendo propiedad de EASY PARTENAIRE hasta el pago total del precio de EASY PARTENAIRE.

2.4 - Los productos y servicios vendidos en sextoysunivers.com están reservados para particulares.

2.5 - Los códigos de promoción de sextoysunivers.com no se pueden combinar con otras promociones ni con otros códigos de descuento.

Artículo 3 - Pedido

La información contractual se presenta en francés para el mercado francés o francófono y en otros idiomas según el mercado relevante. EASY PARTENAIRE se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior. En el caso de que un producto no esté disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico. En caso de indisponibilidad, nos comprometemos en un plazo de 5 días hábiles a partir de la validación del pedido a entregarle el producto solicitado u ofrecerle un producto similar a un precio similar o reembolsarlo.

Artículo 4 - Confirmación del pedido

EASY PARTENAIRE confirma la aceptación de un pedido en los sitios sextoysunivers.com, sextoysunivers.pt, sextoysunivers.de, sextoysunivers.es, sextoysunivers.it, sextoysunivers.co.uk por correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos de comunicación. La venta no concluirá hasta que se haya confirmado el pedido.

EASY PARTENAIRE se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo, relacionado en particular con el suministro de productos, un problema relacionado con el pedido recibido (por ejemplo: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible. hecho. EASY PARTENAIRE informará al cliente por cualquier medio.

Cualquier nuevo pedido solo puede realizarse después del pago regular por parte del cliente de las sumas adeudadas con respecto a sus pedidos anteriores.

Artículo 5 - Entregas

La entrega en Francia peninsular, España peninsular, Alemania, Italia y Portugal es gratuita para cualquier pedido a partir de 59 euros, entregada en un paquete discreto sin ninguna mención de sextoysunivers.com ni de nuestros productos. Para el Reino Unido, los precios de envío se indican en el resumen del pedido en sextoysunivers.co.uk. Para cualquier destino, solo el nombre de la empresa de nuestra oficina central y nuestros datos de contacto aparecen en el nombre del remitente en el paquete.

Artículo 6 - Plazos y plazos de entrega

Para Francia continental, España peninsular, Alemania, Italia, Portugal y Reino Unido utilizamos los servicios del Post Colissimo Monitoring con acuse de recibo y Mondial Relais. Le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe. El precio de envío, si corresponde, se notificará cuando cree su cesta. Para envíos internacionales utilizamos diferentes proveedores en función del destino del pedido, cuyo precio en su caso también se notificará al momento de crear la cesta.

Tarda entre 2-3 días laborables de lunes a viernes para las entregas en Francia continental, y para las entregas internacionales los plazos se fijarán según el destino del pedido.

Artículo 7 - Stock disponible

La disponibilidad de los productos está indicada en nuestro sitio, sin embargo es posible una posible escasez del stock no detectado incluso si es improbable, especialmente si ha elegido un medio de pago con un tratamiento más largo como el cheque o la transferencia bancaria. En este caso se lo comunicaremos por correo electrónico y procederemos a la devolución inmediata.

Artículo 8 - Recepción del pedido

Si tu pedido te llega en mal estado, deberás comunicárnoslo por escrito para realizar la correspondiente reclamación. Si el paquete llega en mal estado, es imperativo mencionarlo aplicando reservas en el albarán de entrega. No es posible presentar quejas si no se aplican estas reglas. Cuando se devuelva, volveremos a aplicar el costo de envío.

Artículo 9 - Satisfecho o Reembolsado: Las fotos de los productos no son contractuales

Dispones del plazo legal de 14 días para devolver el producto que no te conviene, sujeto a las siguientes condiciones:

• Toda la mercancía deberá devolverse intacta en el embalaje original sin haber sido abierta, con todo su contenido completo (instrucciones, accesorios, etc.) Cualquier producto cuyo embalaje haya sido abierto con la etiqueta de precinto rota o dañada, no será devuelto , intercambiado o reembolsado excepto en el caso de mal funcionamiento del equipo.

• Desde su cuenta de cliente deberá solicitar el número de autorización de devolución o cambio, explicando los motivos.

• La mercancía debe ser devuelta a nuestra oficina central: Easy Partenaire, 14 avenue de l'Opéra 75001 Paris oa uno de nuestros almacenes en Europa, acompañada de una copia de la factura.

• El reembolso se realizará mediante cheque o Paypal si ha elegido este método de pago al realizar la compra, y se calculará sobre el precio de compra del producto (s) excluyendo los gastos de envío.

Artículo 10 - Medios de pago

Pago con tarjeta de crédito online.

Con la pasarela de pago Paypal para pagos únicos:

Con Paypal puede pagar todas sus compras (en Francia y en el extranjero) con sus tarjetas Visa, Mastercard, CB Nationale sin tener que abrir una cuenta en Paypal.

Paypal es un método de pago en línea seguro, que le permite pagar con tarjeta sin tener que revelar sus datos bancarios a través de Internet. Todas sus transacciones están protegidas por un código de cifrado SSL.

Pago por transferencia bancaria:

Tiene la posibilidad de pagar sus compras mediante transferencia bancaria, los detalles de nuestro RIB le serán proporcionados al final de su pedido. Una vez recibida su transferencia, se enviará su pedido. Para agilizar la tramitación de tu pedido, nada más realizar tu transferencia no olvides avisarnos desde tu área de cliente.

Cualquier pedido será cancelado si dentro de los 21 días siguientes no se realiza la transferencia.

Artículo 11 - Responsabilidad

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación europea vigente y las normas aplicables en Europa. EASY PARTENAIRE no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto (por ejemplo, en caso de prohibición de un producto, etc.). Es su responsabilidad verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que planea solicitar.

Artículo 12 - Conservación de datos

EASY PARTENAIRE podrá, a todos los efectos probatorios, conservar y archivar los datos del cliente de forma confidencial, durante el plazo fijado por EASY PARTENAIRE y como máximo durante el plazo de prescripción de derecho común para acciones civiles previstas en el artículo 2262 del código civil. 

Artículo 13 - Propiedad intelectual

Al conectarse al sitio web creado por EASY PARTENAIRE, que posee todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el mismo, el cliente tiene prohibido copiar o descargar todo o parte de su contenido, salvo autorización previa y expresa de EASY PARTENAIRE. EASY PARTENAIRE es titular de la marca EASY PARTENAIRE registrada en el INPI con el número 08/3572645.

Artículo 14: Enlaces externos

El sitio sextoysunivers.com puede contener enlaces de hipertexto a otros sitios.

EASY PARTENAIRE no asume ningún compromiso con respecto a ningún otro sitio al que pueda acceder desde nuestros sitios. EASY PARTENAIRE no se hace responsable en modo alguno del contenido, funcionamiento, servicios ofrecidos y acceso a estos sitios.

Artículo 15 - ley aplicable - controversias

Este acuerdo está sujeto a la ley francesa. El idioma de este contrato es el francés. En caso de disputa con profesionales y / o comerciantes, los tribunales de París - 75000 (Francia) serán competentes. En caso de disputa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Anexo 1

Artículo L211-4 del Código del Consumidor

El vendedor está obligado a entregar los bienes de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También responde a cualquier falta de conformidad derivada del embalaje, instrucciones de montaje o instalación cuando le haya sido a cargo del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. "

Nota: Ordenanza 2005-136 2005-02-17 art. 5: Las disposiciones de esta ordenanza se aplican a los contratos celebrados después de su entrada en vigor.

Artículo L211-5 del Código del Consumidor

Para estar en conformidad con el contrato, el bien debe:

1 ° - Ser apta para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso: corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que este último ha presentado al comprador en forma de muestra o de modelo tener la Cualidades que un comprador puede esperar legítimamente en vista de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en publicidad o etiquetado.

2 ° - O tener las características definidas de común acuerdo entre las partes o ser aptas para cualquier uso especial solicitado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.

Nota: Ordenanza 2005-136 2005-02-17 art. 5: Las disposiciones de esta ordenanza se aplican a los contratos celebrados después de su entrada en vigor.

Artículo L211-12 del Código del Consumidor

La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega de la mercancía.

Nota: Ordenanza 2005-136 2005-02-17 art. 5: Las disposiciones de esta ordenanza se aplican a los contratos celebrados después de su entrada en vigor.

Artículo 1641 Código Civil

El vendedor está obligado por la garantía por vicios ocultos en el artículo vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que reduzcan este uso tanto que el comprador no lo haya adquirido, o no lo haya adquirido. dado un precio más bajo, si los hubiera conocido.

Artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil

La acción resultante de defectos latentes debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.

EASY PARTENAIRE

75001 París

FRANCIA

RCS París: 504 317918 000 10