ENTREGAS

Entregas

La entrega en Francia peninsular, España peninsular, Alemania, Italia y Portugal es gratuita para cualquier pedido a partir de 59 euros, entregada en un paquete discreto sin ninguna mención de sextoysunivers.com ni de nuestros productos. Para el Reino Unido, los precios de envío se indican en el resumen del pedido en sextoysunivers.co.uk. Para cualquier destino, solo el nombre de la empresa de nuestra oficina central y nuestros datos de contacto aparecen en el nombre del remitente en el paquete.

Plazos y plazos de entrega

Para Francia continental, España peninsular, Alemania, Italia, Portugal y Reino Unido utilizamos los servicios del Post Colissimo Monitoring con acuse de recibo y Mondial Relais. Le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe. El precio de envío, si corresponde, se notificará cuando cree su cesta. Para envíos internacionales utilizamos diferentes proveedores en función del destino del pedido, cuyo precio en su caso también se notificará al momento de crear la cesta.

Tarda entre 2-3 días laborables de lunes a viernes para las entregas en Francia continental, y para las entregas internacionales los plazos se fijarán según el destino del pedido.

Stock disponible

La disponibilidad de los productos está indicada en nuestro sitio, sin embargo es posible una posible escasez del stock no detectado incluso si es improbable, especialmente si ha elegido un medio de pago con un tratamiento más largo como el cheque o la transferencia bancaria. En este caso se lo comunicaremos por correo electrónico y procederemos a la devolución inmediata.

Recepción del pedido

Si tu pedido te llega en mal estado, deberás comunicárnoslo por escrito para realizar la correspondiente reclamación. Si el paquete llega en mal estado, es imperativo mencionarlo aplicando reservas en el albarán de entrega. No es posible presentar quejas si no se aplican estas reglas. Cuando se devuelva, volveremos a aplicar el costo de envío.