Entregas

El envío en Francia peninsular, España peninsular, Alemania, Italia y Portugal es gratuito para cualquier pedido a partir de 59 euros, entregado en un paquete discreto sin ninguna mención de sextoysunivers.com ni de nuestros productos. Para el Reino Unido, los precios de envío se indican en el resumen del pedido en sextoysunivers.co.uk. Para cualquier destino, solo el nombre de la empresa de nuestra oficina central y nuestros datos de contacto aparecen en el nombre del remitente en el paquete.

Condiciones y plazos de entrega

Para Francia continental, España peninsular, Alemania, Italia, Portugal y Reino Unido utilizamos los servicios de Post Colissimo Monitoring con acuse de recibo y Mondial Relais. Le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe. El precio de envío, si corresponde, se notificará cuando se cree su cesta. Para envíos internacionales utilizamos diferentes proveedores en función del destino del pedido, cuyo precio en su caso también se notificará al momento de crear la cesta.

Tarda entre 2-3 días laborables de lunes a viernes para las entregas en Francia continental, y para las entregas internacionales los plazos se establecerán según el destino del pedido.

Existencias disponibles

La disponibilidad de los productos está indicada en nuestro sitio, sin embargo es posible una posible escasez del stock no detectado, incluso si es improbable, especialmente si ha elegido un medio de pago con un tratamiento más largo como cheque o transferencia bancaria. En este caso, te lo comunicaremos por correo electrónico y procederemos al reembolso inmediato.

Recibo del comando

Si su pedido le llega en mal estado, deberá ponerse en contacto con nosotros por escrito para realizar la correspondiente reclamación. Si el paquete llega en mal estado, es imprescindible mencionarlo haciendo reserva en el albarán de entrega. No es posible presentar quejas si no se aplican estas reglas. Cuando se devuelva, volveremos a aplicar el costo de envío.